รายการรหัสสนับสนุน (เมื่อกระดาษติดค้าง)

หากกระดาษเกิดการติดค้าง ให้นำออกโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างตามความเหมาะสมของแต่ละกรณี

ชมภาพยนตร์ (Windows)

ชมภาพยนตร์ (Mac)

  • หากคุณสามารถมองเห็นกระดาษติดค้างในช่องออกกระดาษ:

    1300

  • หากกระดาษติดค้างเมื่อกำลังพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติ:

    1304

  • หากกระดาษที่ใส่ไว้ในกลักกระดาษ (ด้านบน) ติดค้าง:

    1311

  • หากกระดาษที่ใส่ไว้ในกลักกระดาษ (ด้านล่าง) ติดค้าง:

    1312

  • หากกระดาษติดค้างเนื่องจากเครื่องจับตัวกระดาษที่พิมพ์:

    1313

  • หากกระดาษฉีกขาดและคุณไม่สามารถเอาออกจากช่องออกกระดาษได้ หรือเอาออกจากหน่วยการส่งผ่าน:

    กระดาษติดค้างในเครื่อง

  • กรณีอื่นเหนือกว่า:

    ในบางกรณี